change management

Apa itu Change Management?

Perubahan bisnis dan lingkungannya dengan begitu cepat harus 
diiringi pula dengan manuver-manuver jitu jika tidak ingin terlin - 
das atau kalah dari kompetisi. Perubahan ini tidak hanyaberdampak 
terhadap sistem, tapi juga pelaksana sistem itu sendiri, yaitu Manusia. 
Yang selanjutnya menjadi masalah adalah elemen manusia merupakan 
bagian yang memiliki resistensi (penolakan) paling besar. Istilahnya
adalah Status Quo. Maka dari itu, dibutuhkan sebuah pendekatan agar 
Manusia, sebagai elemen paling penting, memiliki pandangan yang posi - 
tif terhadap perubahan, bahkan siap menjadi bagian di dalamnya. Pen - 
dekatan ini disebut Change Management atau Manajemen Perubahan.

Secara definisi, Change Management adalah sebuah proses terstruktur dan sistematis 
untuk membantu transisi individu, tim kerja, ataupun organisasi dari sebuah kondisi
ke arah tujuan yang diinginkan.

Komponen yang harus ada di dalam Change Management adalah :

1.       Motivating Change

Mendorong kesiapan untuk berubah dan mengatasi setiap penolakan terhadapnya.

2.       Creating a Vision

Merumuskan arah perubahan yang diharapkan.

3.       Developing Political Support

Mempersiapkan para Agen Perubah (Change Agent), termasuk para informal leader. 

4.       Managing the Transition

Menyusun rencana aktivitas, membangun komitmen dan struktur komite.

5.       Sustaining Momentum

Mempersiapkan infrastruktur perubahan, membangun sistem pendukung bagi para Agen 
Perubah, membangun kompetensi dan keahlian baru, dan mengapresiasi kemajuan sekecil 
apapun.

Bila salah satu komponen di atas tidak dilaksanakan dengan baik, maka beresiko terhadap 
keberhasilan perubahan itu sendiri, seperti :

Langkah 1 tidak dijalankan / cukup seadanya = Status Quo akan terjaga di titik ekstrim.

Langkah 2 tidak dijalankan / cukup seadanya = Perubahan terjadi dengan arah yang tidak jelas 
dan terjadi kebingungan.

Langkah 3 tidak dijalankan / cukup seadanya = Akan terjadi sabotase.

Langkah 4 tidak dijalankan / cukup seadanya = Fungsi-fungsi di dalam organisasi akan sulit
 beroperasi.

Langkah 5 tidak dijalankan / cukup seadanya = Perubahan tidak akan mencapai titik yang 
diharapkan.

Dengan demikian, perubahan apapun, kebijakan, lokasi, waktu kerja, dst. harus direncanakan 
dengan matang dan dilaksanakan serta dimonitor dengan baik dan hati-hati.

Tiga Perbedaan Antara Manajer dan Pemimpin

Seorang manajer muda menyapa saya. "Saya sudah membaca semua tentang kepemimpinan, telah menerapkan beberapa ide, dan pikir, saya melakukan pekerjaan yang baik dalam memimpin tim saya. Bagaimana saya tahu ketika saya sudah menyeberang dari menjadi seorang manajer untuk pemimpin?" tanyanya.
Saya tidak siap dengan jawaban yang dan itu adalah masalah yang rumit, jadi kami memutuskan untuk berbicara pada hari berikutnya. Saya berpikir panjang dan keras, dan datang dengan tiga tes yang akan membantu anda memutuskan apakah anda telah membuat pergeseran dari mengelola orang menuju ke memimpin mereka.

1.      Menghitung nilai vs Menciptakan nilai. Anda mungkin sedang menghitung nilai dan tidak menambahkannya, jika Anda mengelola orang. Hanya pengelola menghitung nilai bahkan mengurangi nilai dengan menonaktifkan mereka yang menambah nilai. Jika pemotong berlian diminta untuk melaporkan setiap 15 menit berapa banyak batu yang telah dipotong, dan ternyata tidak sesuai dengan harapan maka bosnya akan mengurangkan nilai.
Sebaliknya, pemimpin berfokus pada menciptakan nilai, mengatakan: "Saya ingin Anda untuk menangani A sementara aku berurusan dengan B." Dia menghasilkan nilai lebih dan di atas apa yang tim ciptakan. Memimpin dengan contoh dan memimpin dengan memungkinkan orang adalah keunggulan dari kepemimpinan berbasis tindakan.

2.      Lingkaran pengaruh vs Lingkaran kekuasaan. Sama seperti manajer memiliki bawahan dan pemimpin memiliki pengikut, manajer membuat lingkaran kekuasaan sementara pemimpin menciptakan lingkaran pengaruh.
Cara tercepat untuk mengetahui mana dari dua yang Anda lakukan adalah menghitung jumlah orang di luar hirarki pelaporan yang datang kepada Anda untuk meminta nasihat. Semakin banyak yang melakukan, semakin besar kemungkinan adalah bahwa Anda dianggap pemimpin.

3.      Memimpin orang vs Mengelola pekerjaan. Manajemen terdiri dari mengendalikan kelompok atau satu set entitas untuk mencapai tujuan. Kepemimpinan mengacu pada kemampuan individu untuk mempengaruhi, memotivasi, dan memungkinkan orang lain untuk memberikan kontribusi terhadap keberhasilan organisasi. Pengaruh dan inspirasi pemimpin terpisah dari manajer, bukan kekuasaan dan kontrol.
Di India, M.K. Gandhi mengilhami jutaan orang untuk memperjuangkan hak-hak mereka, dan ia berjalan bahu-membahu dengan mereka sehingga India bisa mencapai kemerdekaan pada tahun 1947. Visinya menjadi dambaan setiap orang dan memastikan bahwa dorongan negara untuk kemerdekaan tak terbendung. Dunia membutuhkan pemimpin seperti dia yang bisa berpikir di luar masalah, memiliki visi, dan menginspirasi orang untuk mengubah tantangan menjadi peluang, langkah pada satu waktu.

Saya mendorong rekan saya untuk menempatkan teori ini untuk menguji dengan mengundang rekan satu timnya untuk chatting. Ketika mereka berhenti membahas tugas di tangan - dan berbicara tentang visi, tujuan, dan aspirasi sebaliknya, saat itulah Anda akan tahu bahwa Anda telah menjadi seorang pemimpin.