change management

Apa itu Change Management?

Perubahan bisnis dan lingkungannya dengan begitu cepat harus 
diiringi pula dengan manuver-manuver jitu jika tidak ingin terlin - 
das atau kalah dari kompetisi. Perubahan ini tidak hanyaberdampak 
terhadap sistem, tapi juga pelaksana sistem itu sendiri, yaitu Manusia. 
Yang selanjutnya menjadi masalah adalah elemen manusia merupakan 
bagian yang memiliki resistensi (penolakan) paling besar. Istilahnya
adalah Status Quo. Maka dari itu, dibutuhkan sebuah pendekatan agar 
Manusia, sebagai elemen paling penting, memiliki pandangan yang posi - 
tif terhadap perubahan, bahkan siap menjadi bagian di dalamnya. Pen - 
dekatan ini disebut Change Management atau Manajemen Perubahan.

Secara definisi, Change Management adalah sebuah proses terstruktur dan sistematis 
untuk membantu transisi individu, tim kerja, ataupun organisasi dari sebuah kondisi
ke arah tujuan yang diinginkan.

Komponen yang harus ada di dalam Change Management adalah :

1.       Motivating Change

Mendorong kesiapan untuk berubah dan mengatasi setiap penolakan terhadapnya.

2.       Creating a Vision

Merumuskan arah perubahan yang diharapkan.

3.       Developing Political Support

Mempersiapkan para Agen Perubah (Change Agent), termasuk para informal leader. 

4.       Managing the Transition

Menyusun rencana aktivitas, membangun komitmen dan struktur komite.

5.       Sustaining Momentum

Mempersiapkan infrastruktur perubahan, membangun sistem pendukung bagi para Agen 
Perubah, membangun kompetensi dan keahlian baru, dan mengapresiasi kemajuan sekecil 
apapun.

Bila salah satu komponen di atas tidak dilaksanakan dengan baik, maka beresiko terhadap 
keberhasilan perubahan itu sendiri, seperti :

Langkah 1 tidak dijalankan / cukup seadanya = Status Quo akan terjaga di titik ekstrim.

Langkah 2 tidak dijalankan / cukup seadanya = Perubahan terjadi dengan arah yang tidak jelas 
dan terjadi kebingungan.

Langkah 3 tidak dijalankan / cukup seadanya = Akan terjadi sabotase.

Langkah 4 tidak dijalankan / cukup seadanya = Fungsi-fungsi di dalam organisasi akan sulit
 beroperasi.

Langkah 5 tidak dijalankan / cukup seadanya = Perubahan tidak akan mencapai titik yang 
diharapkan.

Dengan demikian, perubahan apapun, kebijakan, lokasi, waktu kerja, dst. harus direncanakan 
dengan matang dan dilaksanakan serta dimonitor dengan baik dan hati-hati.